学点产品心理学 | 用户的色欲

做产品的逻辑不在产品上，而在于用户上，或者完整的说，单纯的产品逻辑是不完整的，就像一栋不够人性化的，没有装修过的房子那样不受待见，这种纯粹而直白的框架式产品虽然拥有了良好的用户体验，但用户的终极体验是为需求而去，而不是为一个良好的用户体验而去，在错误的定位所支配的产品下，用户体验不能拯救任何一个用户，残忍，易怒，忘恩负义，挑剔就是用户心理模型的底层建设。我说的产品逻辑不在产品上，其缘由多少和它相关。

AshleyMadison这个产品的案例所披露的正是我讲的这个问题：那些站在产品逻辑上成立的(即，性为两性的刚需。)而站在用户上不成立的产品终归是竹篮打水一场空，就算用虚拟机器人来制造幻象也无济于事， AshleyMadison的用户可以用清一色的男性来形容，这种约会型的产品其实是半线下的产品，或者说是偏线下的产品，而 AshleyMadison所提供的虚拟女性在涉及到线下交流时，其谎言也不攻自破，既然我们称其为站在产品逻辑上成立，而站在用户心理逻辑上不成立的产品，那接下来就分析用户心理逻辑不合理的具体表现：

AshleyMadison的用户男女比例为1：19，当然这是黑客数据所披露的，究竟是官方说的准确，还是黑客的数据准确这里不是我们重点考究的对象，那已经是过去式，如果你是个产品经理，但却相信男人与女人是同一种动物，这是不符合感官经验，也是极不科学的信仰，男女的染色体就不一样，生理结构也不一样，当然心理模型也不一样，最主要的是男人与女人思考的方式不一样，这种性别上引起的观念上差异是普遍存在的，以心理学科学为立场，同一件事物在一对龙凤胎的眼中是不一样的，男人的思考方式以及女人的思考方式是基因决定的，一种由经验扩充而积累的沉淀。

基于黑客披露的 AshleyMadison男女比例来看，产品作为一个有典型特征的事物，尤其涉及到性这个敏感的话题，男女的世界观与心理模型所表现出的差异化更为突出：男人不能原谅女人身体出轨，女人不能原谅男人精神出轨。男人更注重对女人身体的独占欲，女人更看重对男人心灵的占有。女人可以接受有故事的男人，男人普遍不爱有故事的女人……

这是站在两性的共性问题上给予的结论，它说明一个道理：男人处在性强势与开放的立场，而女性则处在性保守，性弱势的立场上，这种男女关于性看法的不致，是导致某些产品注定失败的原因之一，而这些产品通常是与性直接挂钩的。与性直接挂钩的产品不会取得成功，因为“约经济”是立足于男性心理和思维，忽略女性观念的一种站在用户心理极为不对称的产品类型，如果女人和男人的思维方式一样，那约经济将会诞生一个现象级的产品，其规模以及增值服务也会波及到电商和金融，甚至涉猎到婚姻，婚恋的线下市场，可惜这种模式只是立足男性主观的立场所思考的定位：性自古以来就是永恒的话题，可是男人对待性的态度较为随意，在任何一个国度，古往今来，人类文明社会所信奉的男权主义，允许一夫多妻制的长期存在，尤其在封建专制主义支配的人类社会，女人更是被这种三纲五常所束缚，在这种长期封建的社会性质影响下，女人的思维处在一种绝对保守的地位，所以我所总结的导致约经济失败的原因有以下几个：

女性染色体结构和男性的不同，所导致生理的不同，在这种生理结构支配下的男女思维模式的不同，心理以及各种观念的差异化体现所导致的谬误，而我相信约经济的产品逻辑是正确的，其唯一出现的错误是对女性用户心理的漠视和无知，而这一个谬误足矣摧毁整个约经济市场。

人类文明社会长期处在男尊女卑的情况，直到现在，为男性服务妓院遍布大街小巷，而没有为女性提供性服务的场所，就算有也是凤毛麟角，这种现象除了说明男性依旧占据社会主导地位之外，另一个问题是“一夫多妻制”长期的影响仍在人们的观念中根深蒂固的存在，有人会说：什么时代了?还信奉这一套理论，而我可以负责的告诉各位这不是为了撰写论著而临时编汇出的，而是立足于女性生理结构与心理模式得出的一个客观结论，而且这个结论具有持久性，无论人类文明发展到什么地步，男女对性的观念不会产生绝对一致。

基因问题与社会问题决定了女人对性的保守，而这种观念在男人那里根本立不住脚，男人对性所表现出的随意性也是女人所不能接受的，女人对男人的灵魂与心灵比较衷心，也比较感兴趣，男人对女人身体的兴趣要大于女人的灵魂和心灵，因此男人喜欢身体出轨，只是为了满足生理需要，而女人出轨就是精神出轨，我们回到做产品的立场上来得出一个结论：若想要把“约经济”做大，必须把定位从男性思维主导的肉欲的需求转移到女性对心灵之爱的需求上来：得女性用户者得天下！而直接定位在寻找性伴侣的产品不会得到女性青睐！

不仅仅是约经济，任何社交产品是绝对不会缺乏男性用户的，而性驱动作为主导地位所支配的男性动物，在选择任何社交产品的时候也是为了满足这种性致而去，只不过其表现出来的是一种模棱两可的感觉，而女性用户沉醉于对和谐氛围与心灵之爱的索取，虽然性作为本能驱动也存在她们的生理范畴，但这驱动并不占支配地位。

男性在性的范畴普遍表现出一种性失控，一种极为原始 极为简单的意图。女性用户对这种原始而不负责任的动机嗤之以鼻。这种情况的产生是男性动物性驱动占据支配地位的作用下形象而具体的表现，譬如：当个体的身份从人转变为用户时，男性地位普遍低于女性地位，这种人权的转变是由社会场所，以及男女心理动机的差异所导致的较为普遍化的现象……男性对女性的追随在现实生活场景的尺度下更多表现为“隐性”，因为客观条件的存在，譬如男性的身高体重，外貌，性格，身价等束缚产生的落差感，让这种具有明显心理动机的行为表现出来一种隐性的渴求，这种情况的发生对一个女性来说，其受追随者干扰的程度会大大降低，而互联网的诞生解决了作为用户现实生活中客观条件的束缚，在虚拟的世界没有人知道他的真实身份，体态样貌，性格与财产情况等，人们甚至不知道他的名字，因为名字都是虚拟的。所以在虚拟世界的男性所表现出的行为更趋向于真实的心理动机，这种动机在虚拟尺度所表现出来的具体行为也是一致的：感性化，直接化，情绪化。

个体的身份从人转变为用户时，性心理动机于男性用户繁琐化的行为也有以下几种类型：

纯粹的虚拟世界性心理行为表现，指男性用户觊觎在语言中获得性快感，这种虚拟化的性心理趋向普遍存在于男性用户的心理模型当中，应用和体现场景为：阅后即焚的聊天场景，泛约经济中的社交场景，以及直接定位于性交的产品中，这种用户性心理仅局限于虚拟的现实世界，由于用户并没有将其发展至线下的动机，所以单纯从线上所展开的陌生人语言性行为更为普遍，这种具有柏拉图式相对精神的想象，是女性用户所青睐的，它与阅后即焚以及泛约经济产生不约而同的共鸣。

（编辑：云计算网_宿迁站长网）

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