那些总是让你满意的功能，究竟是如何被设计出来的？

3 、确定功能、数据

需求确定了，表达了，那接下来就要决定用什么来满足需求了，也就是把抽象的需求变成具体的功能和数据，功能和数据就是实打实的看得到摸得着的产品内容。

把之前超市显示屏的例子继续走下去，这时就是：

3.1 什么是功能和数据？

功能是对数据在界面上的操作表达，比如一些工具、或者操作入口。

数据是产品中的一些可阅读对象，比如相片、邮件、客户记录。对象之间可能有关系，比如相册包含照片。

数据对象本身也能作为功能入口，比如头像是一个可阅读数据，同时点击它还能跳转到个人主页。

下面这个邮件界面里，工具栏那一排“删除”“举报”“下一页”等按钮就是功能，而邮件标题、发件人、时间戳就是数据。这些功能、数据的存在前提统统都是满足某些需求，不然就是无意义冗余内容。

3.2 发散和收敛的过程

把需求转化为功能数据，首先是一个发散的过程，满足需求的方式不止一种嘛。我在38楼，要到一楼取快递，可以坐电梯，可以走楼梯，可以降落伞，可以叫别人帮拿，可以让快递小哥送上来。

这个发散过程其实就是概念设计的开端，发散那么多概念，要选哪个好呢？所以就有一个收敛的过程，也就是选择落地方案。其实整个设计过程都可以抽象成不停地发散和收敛交叠的过程，因为我们总是不断碰到问题，列出备选方案，确定解决方案。如下图（来自《用户体验草图设计》）：

3.3 怎么收敛？

怎么收敛呢？兼顾三个维度：技术、商业和人。

这也是被说到烂掉的伴随设计终生的三大元素，一个设计方案要以用户为中心确立，也要实现（间接/直接）商业价值，还要能被研发出来运行良好。

（编辑：云计算网_宿迁站长网）

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