第37次CNNIC报告第八章：个人互联网应用发展状况

居民旅游需求的增加促进在线旅行预订行业的发展。在线旅行预订企业对低端和高端市场兼顾，利用高端市场赚取的利润支撑低端市场的竞争成本。从企业发展趋势来看，在机票预订领域，直营模式将成为行业发展主流。一方面，航空公司的直营业务发展势头逐年向好，欲收紧机票预订这一利润市场；另一方面，部分在线旅行预订企业的机票代理业务存在操作不规范和监管不严问题，航空公司整顿机票代理业务缓解大量旅客投诉现象。随着连续降佣，甚至零佣金策略的推出，航空公司与在线旅行预订企业（具体指其机票代理业务）之间的竞争日趋白热化。

（编辑：云计算网_宿迁站长网）

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