企业上公有云的10种驱动力

利用业务效率驱动力拓展客户的关键是要挖掘企业业务流程中的瓶颈点，然后再分析哪些瓶颈点是可以通过已有云产品(1个或多个云产品)有效解决的。而利用IT效率驱动力拓展客户的关键则是挖掘企业IT流程中的瓶颈点，包括部署速度、扩容速度、软件开发效率、IT运维效率等，然后再去匹配已有云产品(1个或多个云产品)的能力。无论是业务效率驱动力还是IT效率驱动力都适用于所有大中小企业。

1. 成本驱动

企业应对竞争的第三板斧是降低成本，只有降低自身的生产运营成本，才能对外提供高性价比的产品和服务。上述的效率提升通常也能带来成本的降低，效率驱动力和成本驱动力是息息相关的,但并不等同。如果通过上云能满足企业降低成本的业务诉求，那同样企业上云也是水到渠成的事情。

还以前面的华创经编为例，华创经编以前靠手工收集机器运行状态数据，容易错报漏报，导致原材料浪费较大，后面通过机联网改造实现设备上云，机器运行状态数据汇聚到云端进行分析，在此基础上进行科学排产，将原材料利用率提高了2%~3%，相当于1年可节约50吨至60吨原料。企业通过 利用云上的数字化技术降低生产运营成本，这就是企业朝思暮想的效益。但目前公有云提供商也普遍不够重视这种业务层面的成本驱动力。

在IT成本层面，考虑3年IT总体拥有成本(包括建设成本和运维成本)，使用云服务相比自建IT通常能够节省10%~20%，而且可以将企业在IT领域的Capex转化为Opex，这对现金流比较紧张的企业来讲很有意义。某连锁企业有1000家门店，按照每家门店10个员工算，需要10个办公桌面、1个AP和1条VPN连接， 单店IT办公环境的3年总成本(含建设成本和运维成本)约为8.8万元，1000个门店就是8800万元，成本负担很重。在天翼云上租用云桌面和云Wifi服务后，由于省去了相应的运维成本，核算下来能将单店IT成本降低10%左右。

图 6-某连锁企业通过使用云服务降低IT成本

利用业务成本驱动力拓展客户的关键是要寻找各行各业的生态合作伙伴和能带来生产运营成本降低的PaaS和SaaS应用，然后想方设法将其部署在自己的云平台上。而利用IT成本驱动力拓展客户的关键则是算好企业自建IT和租用云服务的总体拥有成本并进行比较，租用云服务通常能够节省IT总体拥有成本。但如果算下来使用云服务的成本更高，公有云提供商就需要反思云服务价格的竞争力了，倒逼自身提高云平台运营运维效率、降低运营运维成本，从而降低云服务价格。无论是业务成本驱动力还是IT成本驱动力都适用于所有大中小企业。

1. 安全驱动

据研究报告显示，大多数工作场景中的意外，如果及时发现，都是可以被预防的。微软Build 2017大会上推出了Workplace Safety，利用摄像头和云端视频分析技术24小时监控工作环境，发现危险时第一时间提醒，管理人员就可以及时处理危险，避免危险进一步扩大带来无可挽回的损失。这类帮助企业有效处理业务安全问题的解决方案是深受企业用户青睐的。

图 7-微软的Workplace Safety

在IT安全层面，各大公有云平台都有很深的积淀，既有端到端的安全技术体系，包括主机安全、数据安全、防火墙、DDos高仿、态势感知等，也有完备的安全管理流程和规范，更有一支庞大的安全专家团队每时每刻在保障云平台的安全，因此公有云相比大多数企业的内部IT团队有更强大的信息安全保障能力。如果某些企业想要在私有云构建同样的安全保障能力，那所付出的成本一定要远高于使用公有云安全的成本，因为前者在信息安全上的投资只能全部由自己承担，而后者在信息安全上的投资可以均摊到每个企业用户身上。2017年的勒索病毒导致2万座加油站断网也正好印证了很多大企业的信息安全保障能力是不足的。而最高人民检查院将其12309检察服务中心门户网站部署在天翼云上，看重的就是公有云全方位的安全防护体系，确保网站不被外界攻击和篡改。

利用业务安全驱动力拓展客户的关键是要挖掘企业的业务安全问题，例如石化车间、炼钢车间、建筑工地、矿山等场所的安全生产问题，然后分析这些业务安全问题是否可以通过云平台上已有的技术来有效预警和应对，可以联合合作伙伴基于云平台为企业客户定制安全解决方案。而利用IT安全驱动力拓展客户的关键则是不断打磨云平台的安全硬实力，通过规模经济效应降低单个用户使用公有云安全的成本。

不同行业对业务安全的关注度是不一样的，通常工业制造、采矿业和建筑业遇到的安全生产问题较多，造成的损失也很大，这些企业很希望杜绝或减轻安全风险。在IT安全领域，主要是大型企业和互联网公司对信息安全很重视，大型企业担心的是对外服务型网站被攻击，互联网公司(电商、游戏、视频、门户、社交等)担心的是自己的核心系统被黑客和竞争对手攻击。

1. 创新驱动

当今企业面临的是一个快速变化的世界。首先，在消费升级的背景下，客户需求在快速变化，对品质的要求越来越高，从高清视频到4K视频、从次日达到当日达、从普通吹风机到戴森卷发棒。其次，新技术层次不穷，领头羊企业开始用云计算作为生产工具、用大数据作为生产资料、用AI提升生产力、用区块链改善生产关系。最后，商业模式也在发生很大的转变，从原来B2C的商业模式转变为用户需求驱动生产的C2B模式，从原来卖产品转变为卖服务。企业如何应对这个快速变化的世界呢?答案就是快速采用新ICT技术和新商业模式，走创新之路，唯快不破。而公有云则是当下企业获取新技术最快的方式。

图 8-华为云EI服务产品全景图

（编辑：云计算网_宿迁站长网）

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