已经13岁的Steam世代如何改变了PC游戏产业

2015年4月，Steam 宣布从《上古卷轴5》开始施行 mod 收费制度。该游戏的 mod 开发者都能够为自己开发的作品设定价格，Valve 和 Bethesda 分别享有30%和45%的收益，剩下的25%归开发者所有，但是只有在收入达到100美元以上，mod 开发者才能支取这笔收入。

然而，出乎 Steam 意料之外的是，这项实际上对 mod 开发者和游戏厂商都百利无一弊的计划遭到了广大用户的激烈反对杯葛。

出售 mod 的开发者遭到了玩家的指责和辱骂

尽管《上古卷轴5》有着庞大活跃的 mod 开发群体，但是创意工坊却并未唯一的开发者社区，专门的《上古卷轴》等 Bethesda 游戏 mod 开发社区在活跃度和用户规模上与 Steam 不相上下。讽刺的地方在于，就在 Steam 公布收费政策之前一个月，Nexus 的管理员就表示了对 mod 收费问题的疑虑：

我现在主要就担心 DRM 验证以及 mod 开发丧失其自由开放性，之所以会如此，就是有人认为 mod 开发只能干掉其他平台后在一个平台上开发。

情势朝着 Steam 无法预想和控制的方向发展。在收费政策公布一天之后，就有一名开发者因为版权问题主动选择撤下自己的收费 mod，但是，Steam 官方却拒绝了他们的下架及向用户退款要求。这更加激化了广大玩家的愤怒，这名开发者最终出走创意工坊，支持收费的 mod 开发者也开始不满于 Steam 盛气凌人的做派。

最终，在广大玩家的激烈反对下，在推出收费政策后4天后，Steam 就不得不宣布终止该计划。

实际上，这是 Valve 第一次真正遭到用户如此大范围的反对批评，如果这是因为商业策略上的决策和用户意愿接受度之间产生落差而导致的问题的话，那么，到了2016年，社区翻译组罢工事件则不折不扣地反映了 Steam 社区管理机制上的漏洞与失职。

面对全球数以亿万计的玩家，Steam 社区里的26支 STS（Steam Translation Server）志愿者承担了繁重的网站界面、新闻、文档等本地化工作。

但是，西班牙语团队的前负责人在今年2月披露了 STS 官方人员长期排挤、故意刁难、无故解雇志愿者，使得这些提供免费翻译服务的人员丧失了本来可能成为 Valve 合同工的机会，而在向 Valve 人力部门投诉之后，整支西班牙语团队在 STS 的职务全部被解除。意大利语团队亦陷入同样的遭遇，最终成员被迫离去，直接导致意大利语翻译进度从原来的95%下滑到83%。

STS 志愿团队被官方踢走

至今，这次 STS 风波的当事人依然没有得到 Steam 官方的回应。一直以来，Steam 的成功仰仗于社区的成长成熟，而包括 mod 开发者在内的内容贡献者和消费者是促进 Steam 社区健康稳定成长的决定性因素，在 mod 收费、翻译志愿者辞退事件之后，随着 Steam 平台坐大，很显然，玩家之间的争端也逐渐浮上水面并愈演愈烈。

《侠盗猎车手5》在 Steam 上的各国销量

中国玩家超过了《三国志13》其他国家地区消费者总和

随着《侠盗猎车手5》（Grand Theft Auto V）等游戏仅以30美元价格在中国区商店上架，中国消费者就已经成为 Steam 上最主要的消费群体了。2015年11月，Steam 正式支持人民币消费，官方在中国区商店符合国情的定价更是极大促进了中国消费者的热情，2016年上市的《三国志13》尽管定价高达390元，但是中国玩家却贡献了一半以上的销量。

中国玩家和外国玩家在Grand Theft Auto V社区内相互争执

随着越来越多的中国玩家涌入，语言、文化背景、民族意识等多方面间的巨大差异使得他们和其他国家地区的玩家之间不时发生争执摩擦，Grand Theft Auto V 社区就因为一些外国玩家不满中国玩家使用中文发帖而冷嘲热讽招致中方玩家的反击，两方玩家势力相互指责嘲讽，最终形成前所未有的屠版大战。最终，Steam 社区官方不得不出面删帖锁帖才能够平息局面。

《战锤：全面战争》尽管在商业和口碑上都取得了不错的成绩，唯独遭到中国玩家的一直差评

与此同时，中国消费者也越来越注重自己的权益，而这也导致了在一些游戏作品的评价上所出现的异常情况。

2016年5月面世的《战锤：全面战争》（Total War: WARHAMMER）在去年10月开始预购时承诺会推出简体中文版，但是之后一个月就锁区并取消了中文版，随后再次解锁发售，这样的行为引来中国玩家的强烈不满，于是在外国玩家给予一直好评的情况下，但中国玩家出奇一致的差评使得在 metacritic 上评分高达86的该作现在在 Steam 上的评价仅仅是“多半好评”。

锁区、没有中文版、后续 DLC 单薄、优化差、外挂多、网络对战延迟高等等都可能成为中国玩家不满的源头，而这群饥渴而热诚的消费者已经成为 Steam 上仅次于美国玩家的最大的消费群体，在开发者与他们之间、在其他玩家与他们之间，一道此前美国公司从未见过的高墙正耸然拔地而起，这道墙一面写着“全球化”，一面写着“中国特色”。

处在两种强悍力量纠结之中的 Steam 面临的是如何调和这群来自东方的敏感而又自信的消费者的超级难题，而是否能解决好这道难题实际上关系着这家公司在未来是否能赢得这块神秘而又充满想象力的市场。

（编辑：云计算网_宿迁站长网）

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