双11购物券问题汇总,双11海选未通过怎么办

双十一海选活动报名于今日已经正式结束了，现在正陆续公布双十一海选报名成功的结果，我猜已经有不少商家收到海选报名成功的结果了，对此，针对海选后的你可能会遇到的一些问题，小编给大家做全方位的整理，有没有很贴心呢。。。

商家身份的问题

1、双十一欢乐总动员商家和普通双11商家什么区别?

双十一欢乐总动员商家也是双11活动商家，区别在于：

1)欢乐总动员商家只能自行选择店铺内最具有竞争力的三款商品参加双十一活动。

2)双11欢乐总动员商家不能成为会场商家;

3)双11欢乐总动员商家不能报名双十一官方预售活动

2、为什么我是双11欢乐总动员商家(只能报名3个商品)

双十一是全民狂欢的活动，为了能让更多商家参与到这场狂欢中，天猫扩大招商范围，所以增加了双11欢乐总动员商家身份，商家店铺在行业内的商业综合排名较靠后的商家为双11欢乐总动员商家。天猫会从多个维度对报名营销活动的商家进行排名，例如：商家店铺的品牌知名度、活动契合度、店铺成交额、店铺类型、开店时长、客单价、店铺主营类目、诚信经营情况(如近90天是否存在严重虚假交易行为)等等。

3、全店5折的定义是什么?

全场五折是指全场活动商品由商家以专柜价半价的方式与消费者进行商品结算。商家在签署运费险协议环节，可以选择是否承诺“全店五折”。选择“全店五折”的活动商家，其店铺内所有商品必须进入价格申报系统进行申报，且所有申报商品须同时满足以下要求：

1. 商品在双11当天正式活动的销售价格必须在该商品2016年9月15日00:00:00-2016年11月10日23:59:59期间于天猫平台达成的最低真实成交价*的基础上让利至少10%;

2. 商品在双11当天正式活动的销售价格必须在该商品申报的专柜价基础上让利至少50%。

温馨提醒：选择了“全店五折”但不满足上述所有要求的商品，将会在2016年11月10日起被陆续下架;未选择”全店五折”的商家商品不受上述要求影响。

4、全店5折商家，活动期间非5折商品会下架吗?

会的。选择了“全店五折”但不满足专柜价5折要求的商品，将会在2016年11月10日起被陆续下架;未选择”全店五折”的商家商品不会被系统下架。

5、怎么成为全店5折商家?

商家在签署运费险协议环节，可以选择是否承诺“全店五折”。

6、如何成为双11活动会场商家?

请进入双11活动招商入口，关注【预售&会场素材招商】页面。店铺海选通过后，将会陆续开放会场素材提交入口，提交会场素材后即有机会成为会场商家。审核通过后并不是百分百在会场展示的哦，活动会根据所有会场商家的DSR、售后综合服务指标、销量、商品优惠折扣力度、品牌知名度等维度，选择优质的商家/商品在会场展示。

温馨提醒：如果您是“双11欢乐总动员商家”不会成为会场商家。

关于海选未通过

1、双十一海选审核不通过提示我诚信经营问题，为什么?

亲，天猫会根据运营需要，选择诚信经营表现优良的商家参加活动。经过综合评估，您的诚信经营表现尚待提升，因此无法参加本次营销活动。请自查近90天是否存在包括但不限于虚假交易、商品品质等问题。

2、双十一海选审核不通过提示：“处罚扣分”。

亲，活动考核的是活动开始招商前的店铺数据(2016年双十一活动数据冻结时间是8月17日。系统数据有T+1T+2的延迟时间，考核的是商家店铺8月15日或者8月16日前的店铺数据)，并不是您当天的店铺数据。

例如：商家A在8月16日收到A类扣12分的处罚，根据活动营销规则，限制营销活动天数7天。在8月25日时，店铺处罚期已结束。但由于活动考核的是商家店铺8月15日或者8月16日前的店铺数据。所以商家A会因为店铺在处罚期内，活动审核不通过。

温馨提醒：如果您现在已结束处罚，建议您选择处罚结束后发布的活动参与。

3、双十一海选审核不通过提示：“您的店铺综合排名不符”

亲，活动确实无法让所有商家都能参与，我们会根据商家店铺的总体资质还有行业排名进行分析。如提示您无法报名，建议您选择其它活动报名。

温馨提醒：店铺综合排名的维度包括但不限于：商家店铺的品牌知名度、活动契合度、店铺成交额、店铺类型、开店时长、客单价、店铺主营类目、诚信经营情况(如近90天是否存在严重虚假交易行为)等等。

4、双十一海选审核不通过提示：“售后服务综合排名不符”

亲，活动的售后服务综合排名与日常的售后服务综合排名数据，取值类目、取值时间是不同的。不可报名资质文案显示为【类目名称+售后服务综合排名：**%】，则表示贵店铺类目名称下的DSR评分未在90%以下。2016年双十一活动数据冻结时间是8月17日。系统数据有T+1T+2的延迟时间，考核的是商家店铺8月15日或者8月16日前的店铺数据。所以，活动考核的是商家店铺8月15日或者8月16日前的数据，并不是您当天的店铺数据。

例如：商家A在8月25日，店铺售后综合排名为89%，但是在8月15日前店铺的店铺售后综合排名为91%。那么，商家A会因店铺售后综合排名不符审核不通过，无法入围双十一活动。

综上所述：您现在所查询到的店铺后台数据，并不是判断准入商家时的数据。如有这个文案显示，建议您挑选其它活动参与。期待下一次与您的合作，加油!

5、双十一海选审核不通过提示：“DSR评分不符”

亲，活动的DSR评分与日常DSR评分，取值类目、取值时间不同。不可报名资质文案显示为【类目名称+DSR评分：**%】，则表示贵店铺类目名称下的DSR 评分未在90%以下。2016年双十一活动数据冻结时间是8月17日。系统数据有T+1T+2的延迟时间，考核的是商家店铺8月15日或者8月16日前的店铺数据。所以，活动考核的是商家店铺8月15日或者8月16日前的数据，并不是您当天的店铺数据。

例如：商家A在8月25日，DSR评分为4.80，但是在8月15日前店铺的DSR评分为4.70。那么，商家A会因DSR评分不符审核不通过，无法入围双十一活动。

综上所述：您现在所查询到的店铺后台数据，并不是判断准入商家时的数据，建议您挑选其它活动参与。期待下一次与您的合作，加油哦。

6、售后综合服务指标下降会影响参加双十一活动吗?

（编辑：云计算网_宿迁站长网）

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