e签宝张晋:未来2B的新玩法 | WISE 2018新经济之王
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原标题:e签宝张晋:未来2B的新玩法 | WISE 2018新经济之王 2018年11月27日-28日,第六届WISE大会——“WISE 2018新经济之王”在北京国贸会议中心召开。在这个不断变化、充满焦虑和不安、却又英雄辈出的时代,我们一起见证着新经济之王的诞生。什么是新经济?我们自己定义的新经济就是由信息技术革命带来的数字经济。这个领域里有许多正在高速成长的,了不起的新经济公司,他们对之前的商业做出了革命性的探索跟改变,更深刻地改变着我们的生活。
2C流量红利消失之后,互联网服务进入2B时代 为什么说2B时代来临?e签宝联合创始人兼副总裁张晋提出了三个原因:第一,中国人口红利已经大幅度减少甚至消失,2C的流量红利不再;第二,与欧美国家相比,中国2B行业的发展潜力巨大。“2B市场欧美总市值4千亿美金,而中国几个做服务的老大哥用友、东软总市值加起来只有123亿美金。特别是在从事2B的SaaS企业当中,欧美有非常多的独角兽,但是在中国一家都没有。”最后,供给侧改革能为企业上云带来明显的政策红利。 2B时代的新玩法:以2C的思维做2B的增长闭环 张晋提出,未来2B的打法是以2C的思维做2B的增长闭环。“首先要做自带流量好的产品,通过2C精细化的运营加上科学营销,用我们的客户服务成功带动更多客户,最后又回到自带流量的产品打造这么一个2B的闭环。对于提供SaaS服务的2B厂商,一定要做赋能型的SaaS产品。” 2018:电子签名大众化的服务元年 e签宝将2018年定义为“电子签名大众化的服务元年”,把这个行业未来的发展定义为“智连时代”。随着越来越多的C端用户接受电子签,张晋认为,电子签服务“自己就会形成网络协同效应,会有越来越多的用户来使用这个产品。” 以下为e签宝联合创始人兼副总裁张晋演讲全文: 今天我跟大家分享的主题是从电子签名看企业服务的新趋势,从这个角度出发给大家分享一下未来2B发展的新的观点跟大家做一个交流。前面演讲嘉宾的一些观点和我要讲的有不谋而合的地方。大家经常会讲互联网进入下半场,提到最多的几个词是从消费互联网到产业互联网然后2C到2B、2G,为什么大家提这个词呢?一共有三个原因。 第一个原因,我看了移动互联网Q3的报告,发现抖音的用户增长量是负增长了,拼多多零增速。为什么?因为我们中国2C的人口红利已经大幅度减少,甚至消失了。这么说吧,在中国移动互联网的用户现在已经达到12.8亿,中国也就13多亿人,原先只要是一个移动互联网的用户,你只要是一个智能手机的用户就是移动互联网的用户,你只要把自己2C的产品提高10%就能带来50%的用户。所以非常重要的是2C的流量红利没有了。
第二点,为什么这么多巨头看好这个行业,2B行业未来发展潜力非常大。欧美整个行业的企业总共是2700万,中国2900万的企业,整个欧美大概16亿人口,中国13.8亿,在2C的市场总共的市值1万6千亿,但是在中国是8千亿,大概是1/2的水平。但是看2B的市场,欧美总市值4千亿美金,而中国几个做服务的老大哥用友、东软总市值加起来有123亿美金。所以2B是一个非常巨大有潜力的市场,特别是在我们从事2B的SaaS企业当中欧美有非常多的独角兽,但是在中国一家都没有。 所以为什么说这么多的巨头或者行业对2B这么看好?也是因为2B这个行业有非常大的潜力。 通过我们自身企业e签宝来讲,美国的企业叫Docusign跟我们做的同样的事情就是做电子签名、电子合同的服务。这家公司2003年成立,我们e签宝2002年成立,他总部在旧金山,我们在杭州,他服务1188个国家,我们服务中国,他员工2500人,我们公司员工380人,他用户数2个亿,我们截止今年7月已经服务超1.2亿的用户。
我想讲的是Docusign这家公司在美国上市,最高市值达100亿美金,我们还在做努力的奋斗过程中,所以成长空间非常大,这是大家非常看好2B赛道重要的原因。 第三个我想分享的是在中国政府和政策红利是非常重要的因素。在中国,行政的力量可以很大程度决定产业的发展,2B产业老生常谈的词,比如数字中国、供给侧改革等等,在这样的政策红利下对2B是有巨大影响的,那么供给侧改革最大的核心是什么?其实很多专家跟学者都做过分享,供给侧改革最大核心就是降低成本、增加效率。所以我想讲的是在坐的各位如果做2B的企业服务,你们所在做的服务,是不是真的为社会解决成本和效率的问题?如果说并不是来解决这个问题的,那我觉得需要回去好好重新审视一下自己公司发展的方向。
同比我们公司来讲,我们做的电子合同的事情,传统的纸制签约效率是非常低下,涉及纸质、邮寄、人力、时间等各方面成本非常的高昂。我们一个客户海康威视,他全国3000多家供应商,2万多家经销商,最远的商家在新疆,来回寄送合同成本稿效率低,但是上了电子合同之后,都是秒签的,成本还远没有之前的1/10。据统计,目前每年电子合同服务能够为海康威视节省数百甚至上千万的费用。所以我想强调:我们做的服务有没有为社会解决成本和效率的问题,这是核心的。
然后政府的政策红利是关于企业上云的政策红利,我们国家发了很多政策文件,,包括浙江省十万企业上云的计划,类似的省份发了非常多的文件。我们看在美国的市场,美国的企业花在IT总支出里面,花在云的费用的成本大概占到29%,在中国是14%。在美国29%的花费里面大概有24%是花在公有云的投入上面,所以大家对云的投入,对云市场的发展要充满信心。
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