如何建立对于商业的“大局观”？

一、做商业的本质

1、成本的控制

做商业的，那么你就是一个商人。作为一个商人，一定要会算成本。成本的控制就是对一家公司的把握能力。比如对于现在战略应该花费多少招聘成本，市场推广成本，产品研发成本等等。从小的说，产品上线，商品售卖需要哪些成本，如何在最小的成本下获得更多的客户。成本控制是对一个公司未来的成长和现在运转公司的一种保障。

2、市场的认知

整个所涉及的领域市场现状是什么样子的。对这个市场我们需要市场增长形势进行判断，而增长中，必定是有市场的突破口在里面的。而这个突破口就是我们市场认知的一个过程，从不知道到了解到在行。最后利用这个优势打造我们产品的优势。另一点市场认知是对市场竞争对手的情况进行认知，对未来可能发生的市场变化进行预判。竞争对手优势是什么，那么我们就要避开锋芒，我们做的优势一定现在市场行业内不具备的。

3、大经济市场的理解

一切经济行为逃不开大环境的经济因素。特别是金融行业对于大环境市场的敏感度更高。大经济不好很容易影响饮食等基础性的行业。而中国经济增长趋势在放缓，而高新产业中，也是以服务行业为基础。未来的服务行业成长空间巨大的。还有就是各种智能硬件能够建造出第二次工业革命那样的工业的效果。我们市场更加的追求智能化。

4、对未来的趋势判断

商业趋势判断是一个人的远见能力。商业趋势要对整个市场、行业、用户全部的解析过程。这里有几种趋势判断内容：①市场增长形势。②市场的突破口。③行业的占有率。④行业的竞争对手情况。⑤行业的优势与劣势。⑥打造品牌价值的机会。⑦用户的构成和占比。⑧用户的口碑营销的方法。⑨未来用户组织形势。⑩新型商业模式的适用。对于这些内容判断，是对一个商业未来的判断，也是自己创业时，需要考量的点。

二、产品与商业关系

商业产品经理，是对产品与商业结合出来的最专业的职位。

1、底层逻辑是商业体现

底层包括商品推荐，商品与商品之间组合，商品与商品之间跳转逻辑。这些是商品层面的。还有数据层面的。对于用户的行为跟踪，对于来源的监控，用户价值的转化。还有涉及订单层面。在支付中逻辑，在订单组合和拆解的逻辑。这些都是对于底层逻辑的体现。也是对于商业的一种深入了解过程。

2、后台是商业效率提升

后台永远恒定的产品目标就是提升业务人员的效率。而提升效率过程中，也是对商业的一种价值体现。商业产品中，最简单就是广告推荐等简单方式。广告后台中，要对效率，监控效果等多个环节进行介入。还有特别是各种CRM，EPR接入，是对一种服务人员的效率提升。

3、前台是品牌和用户认知的商业

前台除了卖商品或者服务之外，这些最直接用户价值体现外。最重要是，在产品中要体现品牌的风格。品牌风格在产品每一个细节都可以体现出来。提示，内容的补充等等。主色调的风格也定义了用户的品牌认知度。用户对于服务和商品有着很强的懒惰性在里面的。如何利用的用户这种惰性做好产品，更要做好品牌去吸引用户。这里不仅要靠数据进行分析，还要有指引用户的方式。指引用户就是对于未来的市场判断，这是一种前瞻性的商业产品嗅觉。

三、运营与商业关系

市场经理，是对运营和商业结合出来的最专业的职位。

1、流量是商业变现入口

现在商业都是基于流量，无论线上还是线下，如果本身不存在流量，就无法实现营收了。流量有付费和免费来源，作者也说很多次。大家有兴趣可以关注我的个人公众号看下我的几篇商业产品经理的文章。这里的入口要进行划分，一种入口是长期性的入口，一种是短期性的入口。长期性的入口要进行优化和维护。而短期性的入口要进行持续投入。长期性入口是线上投放，短期性的入口就是线下推广。把线上是空军，线下比作陆军。虽然空军很厉害，但是最后战略占领还是靠陆军。所以流量本质还是线下，而非线上。这里就要提到口碑传播，这就是线下强于线上的例子。

2、用户价值的商业细分

商业的细分就是产品本身的细分。比如一个产品涉及售前，售中，售后。那么对于用户来说，每个阶段的价值是不同的。售前，为了用户更快进入我们的产品体系中。此刻用户价值是用户本身的获取。用户付款后，进入售中的环节。售中的用户价值在于挖掘用户更深次的需求。特别是卖服务的时候，会有更多的交流。每一次交流就是对于用户价值的进一步挖掘。售后环节，售后环节用户价值挖掘在于二次购买。作者特别最近手机坏了以后，跑去手机品牌维修店进行维修手机，感触很深。这种通过售后保障完成二次购买转化真的很重要。

3、细分用户在市场中的商业价值

在市场中，每一个层级的用户都存在于市场中。每个层级的用户都是不同商业的突破口。要做高端用户，就要打造高端的品牌。要做低端用户，就要打造低端的品牌。在传统行业中，有名就是汽车行业。美国通用汽车有通用、雪佛兰等等几个品牌。每个品牌针对市场不同。在现在手机行业也是，小米的小米手机打造忠实用户群，而红米手机用来打开市场。魅族也是沿用一样的品牌战略。所以再细分用户中，我们的商业价值是不同的。通过大量的用户进行拉量，然后挑出优质的用户，进行深度的用户价值挖掘的过程。

四、商业战略

1、自营商业战略

所谓自营战略，就是在O2O服务行业中，把传统行业的服务模式和移动互联网模式二者都是自己做。这种模式在速度扩展上比较慢。但在服务深度和用户粘度方面有着极强的优势。自营战略中，优势是把控用户更为精准，用户粘度很高。劣势是拓展速度非常缓慢。商业获利点主要在于毛利。

2、平台商业战略

平台战略是在用户和供应商之间打造一个桥梁，然后建立一套流转体系。充分利用移动互联网的快速优势，在已有的基础传统供应商建立关系。在平台战略中，优势是拓展速度非常快，劣势是用户粘性不高，把控用户不精准。商业获利点也倾向于商家的入驻费。

3、T字型商业战略

T字型战略和我们前段时间强调的T字型人才一样。要具备横向和纵深的能力。在自营商业战略中，拥有很强的纵深的能力，缺乏横向拓展。在平台商业战略中，拥有很强的横向的能力，缺乏纵深了解用户。在T字型商业模式中，充分利用二种的长处进行商业化过程。将二者进行分开运营和细分运转，有利于适应资本快速扩张和用户深度的粘性。

4、复合型商业战略

（编辑：云计算网_宿迁站长网）

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