危机之后，贴吧如何变得更好？

文/路北(微信公众号lubei2014运营者)

研究经济的最好入口是经济危机，对于公司的研究，最佳时机同样是它的危机。因为贴吧的危机，舆论哗然，媒体和自媒体的负面轰炸，百度怕是从未感受过如此的“千夫所指”。

毫无疑问，贴吧的这次危机，百度也坦承有不可推卸的过失，无论是所谓的KPI考核压力，还是监管、运营方面的漏洞。

批评声音集中于不良商业化是导致一切罪恶的源泉，更何况，此次的罪恶还人命关天。自从雅虎确定了互联网“用户免费、广告赚钱”的商业模式之后，绝大部分互联网企业都遵循这条原则，没有人会为你制作免费的面包。在90年代的美国和现在的中国，互联网企业都十分注重“流量”，有的观点甚至认为有了流量就有了一切。正是贴吧背后海量的活跃用户，个别部门动了营利的念头。

实际上，流量也分种类的，有的流量不一定能带来金钱。很简单的例子，按照盈利性来说，QQ和微信的流量与淘宝和天猫的流量有着本质区别。人们使用微信，大多是来说话聊天，而不是来买东西的。如果硬要赋予社交媒体“赚钱功能”，必然需要循序渐进。同样的道理，贴吧本来是用来说话聊天的，如果激进的要把贴吧变成一个卖东西的场所，那么很多人便会对贴吧裹足不前，甚至产生谩骂。此番百度贴吧遭受的非议，就是因为少数部门犯了这样的大忌。

贴吧应该由谁来管？

互联网的商业模式本无可厚非，关键在于，应该由谁来管理这个贴吧？而且如何保证吧主是个好人？我们可以相信“血友之家”的三个吧主，但我们不能也不敢相信所有的吧主都是正直的。万一，仅仅是万一，原有的吧主在利用贴吧在干非法的勾当，在道义上说，百度又能否直接删帖、撤销原有的吧主的权限或者干脆换掉吧主呢？要解决“吧主问题”，为了防止人命关天的贴吧又落入心怀叵测之人的手中，百度的回答是“病种类贴吧只对权威公益组织开放”，血友之家成为了首例。这样做是应该的，但病种类贴吧只是贴吧的冰山一角，如何最大限度地减少贴吧中的假信息，打击骗子，既是一个艰巨的任务，也是一个考验互联网行业的难题。

危机之后，贴吧如何变得更好？

任何一家公司，尤其是在某个领域举足轻重的企业，理应受到外界无遗漏的观察、批评甚至指责，动不动的上纲上线实际上也没有那么严重，看上去的义愤填膺也不过是短暂的民意宣泄。

但另一方面，这次事件倒是验证了贴吧社交平台的出色。商业模式抵触得有多厉害，民就反映出民众对贴吧作为社交平台就有多少期望。

UGC的商业化一直是个难题，社交平台的商业模式更是如此。在这方面，微信、微博无一不是已经摸索了许久。这次危机之后，贴吧倒确实可以好好认真琢磨一下UGC的问题。

其实也很简单，既然大家来贴吧，就是来说话交流的，不如充分发挥好贴吧的社交功能，继续依靠吧主的长期经营来振兴贴吧，用共同的兴趣爱好或者需求，使得天南海北的人聚集在贴吧上，而只要人群聚集的地方，就有商业机会，百度可以在这方面多下功夫，开发出一些好的产品出来。

以“血友之家”为例，百度可以开发一些产品，用自己“百度健康”的平台为他们服务，或者和其他正规线上医药平台合作，为贴吧的用户推荐医院和医生，甚至还可以利用自身的数据功能，向贴吧用户低价提供病症分析和科普报告，在生财有道的同时，也做了公益，何乐而不为呢？只要采取好的合作方式，百度是有能力聚集资源，为贴吧的用户服务，而不是一次性地把贴吧套现。

比如，可以将贴吧分为公益类贴吧和商业类贴吧，针对这两种不同性质的贴吧，实施不同的管理方式，在管理上，还可以依据贴吧的性质、规模、活跃度等采取等级制管理，从众多贴吧中找到可以深耕细作的内容，找到可以获得正当盈利的板块，再利用自身数据、资金的优势，整合百度自身的内部资源，和各方开展合作，找到一条新的商业模式。

（编辑：云计算网_宿迁站长网）

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