网络时代的老年人：30后、40后的世界，我们愿意懂吗？
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网络时代的老年人：30 后、40 后的世界，我们愿意懂吗？ 黄俊雄老爷子在今年迎来了自己的第 6 个本命年，像许多这个年龄的老人家一样，他每天的生活是从一早的遛弯儿买菜开始的。 但是今年的遛弯稍稍不同往年，儿子给自己买了个智能穿戴设备，能实时记录步数、睡眠、心率等等，每天运动了多少、睡的好不好，都会通过设备上的小小终端传送给儿子，有时候犯懒没遛弯儿，或者活动的明显少于平常，儿子儿媳的电话就过来了。 老爷子还是个民乐爱好者，主攻二胡。过去只跟附近的老伙计们玩，现在微信联系方便了，想约四九城内外各种民乐班子切磋技艺，拉个群很快就能搞定。 他还会用手机看二胡教学视频，还会把自己的表演视频发到网上。 对于这代 “党让干啥就干啥” 的老人来说，似乎和智能生活、互联网＋这些年轻人嘴里的时髦词汇，一直保持着 “白天不懂夜的黑” 的疏离关系。 但如黄老爷子一样，网络时代对旧时生活习惯的改造总是悄无声息，在创业者们一边将老年人市场视为蓝海、一边又公认这是最难啃一块骨头的大背景下，了解下老头儿老太太的生活情景和消费心理，对习惯将目光聚焦在 80 后、90 后、00 后的创业者们，或者可以更全面的了解互联网时代的用户群像。
数据上，老年群体的触网率并不乐观。 2015年2月，中国互联网络信息中心在北京发布的第 35 次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至 2014年12月，中国网民规模已达 6.49 亿，互联网普及率为 47.9%。 但报告同时显示，在中国，60 岁及以上的网民比例仅为 2.4%，虽然较 2011年 的 0.7%有较大增幅，但是整体比例仍然很低。 在公共舆论空间，老年人则通常以负面形象出现，随后搜几则新闻，“老人倒地好心人相助反被讹”，或者是 “公交车上因为对方不让座掌掴少女”，又或者是 “空巢夫妇先后死于家中事隔几月才被发现”。 总之，人们习惯将衰老等同于落伍和缓慢，公众视野里的老年人，孤独、刻薄、蛮横，带着旧时代的顽固气息，似乎一直被归为这美丽新世界的暗面。 事实真是这样吗？数据与偏见下的老年群体，真的是互联网时代的边缘人吗？ 胡奶奶退休前是北京儿童医院的内科医生，今年85 岁，网龄已超过 10年。一双儿女都在国外，起初学习上网，胡奶奶是想通过网络寄托自己远隔重洋的思念。 孩子们不在身边，最初学习使用电脑只能依靠家里来作客的年轻人们。现在回想起来，“好像也没有那么难。” 胡奶奶感慨科技的进步，如今，她能熟练地使用 FaceTime 或者微信中的视频通话功能。腿脚慢慢开始不利索，她也通过微信和老朋友们保持联系。
胡奶奶开玩笑说要趁着能联系多联系，因为 “老伙伴们越来越少”。老年人有着和年轻人截然不同的时间轴线，社交工具的普及以及功能的便捷。对老年人来说，一定程度上延长了他们对时间的观感。 老年人没有求知欲？NO！ 67 岁的张阿姨则仍是移动互联时代的 “小学生”，她用的是儿子淘汰下来的三星手机，但很长一段时间她都只拿手机接打电话，别的功能一概不会用。 她见晚辈们都对着手机聊微信，让儿子教，但像大部分对父母缺乏耐心的子女一样，儿子摆摆手跟她说 “这玩意儿复杂着呢，还可能骗人，你学不会的。” 张阿姨所在的社区正好是居家养老服务平台 “二毛照护” 的首个线下门店所在地，去年八九月份，二毛组织社区的老人学习微信，张阿姨早早就报了名。 活动是纯公益性的，往往一进行就是一下午，张阿姨都好奇此前从未谋面的年轻人们哪来的那么强大的耐心，而这耐心，自己的孩子们都没有。 几次课下来，张阿姨打破了儿子对自己的判断，虽然不像年轻人玩的那么溜，但基本的使用已经没问题。10 岁的孙女原本觉得这个奶奶有点落伍，也在也会凑过来玩她的手机。 张阿姨说，老年人都很有求知欲，时代发展太快，老年人学东西慢，但没有人自愿被时代落下。 10年 中，胡奶奶自学了 PPT 的制作，会学用 PhotoShop 修图，现在她还能自己制作 gif 格式的图片。最近刚把外孙女的照片整理出来，给 16 岁的她做了个成长相册。
惠不及老者 感叹神奇的同时，张阿姨也有老年群体被边缘化的苦恼。 过去一年，她多次产生过 “被抛弃” 的感觉。比如去买菜买水果，店里竖一块牌子，微信或支付宝支付五折，张阿姨问店员自己怎么能买五折的蔬菜水果，店员忙着店里事，甩下一句 “回家让孩子教教您” 就继续忙去了。 超市里卖五常大米平常都是 41 块 9 一袋，下载 App 就有半价优惠，看得见的实惠，却摸不着，这让张阿姨异常地苦恼。 胡奶奶也有体会，原本在马路上打车，招手就有车停下，但是去年春节后开始，常常在路上等了半个钟头也不见车停下，有时候明明出租车 “空车” 的牌子竖着，但仍旧一脚油门就开过去了。
经历过物资紧缺的年代，即使吃喝不愁，老年人仍是对价格最敏感的群体，但科技进步的甜头儿，似乎有意无意中把老年人排除在外了。 这让胡奶奶感觉委屈，电视里都说爱老敬老，但是互联网时代似乎大家都不怎么在意这件事儿，“记者小朋友，你们要多呼吁呼吁，政府也该多重视下老年人。” （编辑：云计算网_宿迁站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
