拟脑吴义坚 : 机器人这个行业还很初级，AlphaGo还只是弱人工智能

【观点导读】机器人是一个框，什么都能往里装。但是我觉得真正意义上的机器人首先是能像人一样具备智能，或者能完成一些原来必须要人才能完成的一些任务。有些服务机器人至少推出了有三年以上，但是为什么没有火起来？最大的问题就是它们没有真正意义上解决目标用户核心的需求，没有像智能手机一样真正满足了目标人群。

整个机器人行业的发展目前还处于一个很初级的阶段，机器人的功能和定位没有一个标准，业内人士和用户也有不同的期望值。我觉得短期之内的突破点一个是细分市场痛点的需求，一个是在细分市场上做非常深度的定制优化。

谷歌的AlphaGo，从人工智能角度来讲还属于弱人工智能。AlphaGo离我们真正的人工智能或者智能学习还是很遥远的，它只是一个非常初级的阶段。

注：以下来自上海元趣创始人吴义坚的分享。

（ via 61gequ.com）

 1、人工智能和机器人行业的大背景

我先讲一下大环境，人工智能和机器人相关的行业报告都说，从这两年开始，（这个行业）在接下来的五到十年都会高速增长甚至市场爆发。

关于机器人的新闻很多，比如上个月谷歌发布了叫逆天的行走机器人。而关于机器人也有一些偏负面的新闻，比如你只要在网上搜索一下机器人杀人，排在前面的是一个德国机器人杀人事件；人工智能方面最近最火的就是AlphaGo和李世石的围棋人机大战，在很多人看来这一天总会来临，但是没想到来临得这么快。

人工智能也有负面新闻，霍金、马斯克等人开始担心人工智能将来有一天会威胁人类。其实我作为业内人士看这些机器人、人工智能可能威胁人类的新闻时是有两个心态：

正面的就是，通过这些新闻吸引眼球有助于大家关注这个行业。另一方面也觉得这个炒作有点过了，其实从行业的角度来讲人工智能或者机器人威胁人类这类听起来危言耸听的东西，理论上应该是存在的，只是我们只能是无限地逼近它，其实是很难做到那一点的，至少在我的有生之年。

回到今天的主题机器人与人工智能。

2、机器人包含哪些？市场有多大？

机器人是一个筐，什么东西都可以往里装。

只要是一个机器，加了一点点跟智能相关的东西之后，甚至说只要加上wifi模块，它就可以叫智能机器人了。比方说有一种煮蛋机器人，其实本质就是一个电饭煲。其实这地方有一些东西所谓的概念和真正意义上的机器人还是不一样的。

第二个就是人工智能，人工智能字面意思看起来很简单，但是到底包含哪些东西？这里面还是有很多认不是很清楚的，我后面也会稍微讲一下，包括我们现在的技术水平。

机器人，在百度百科上的严格的定义是自动执行工作的机械装置，也是可以受人类指挥，或者以人工智能的方式运行，任务是协助和取代人类工作。

所以从这个定义上讲，某些自动执行工作的确实也可以叫机器人，虽然它和我们期待的机器人不一样，但从这个定义上讲，或者从比较早期的宽泛定义上讲确实可以。尽管如此，我觉得真正意义上的机器人首先是能像人一样具备智能，或者能完成一些原来必须要人才能完成的一些任务。

机器人具体分为这几大类：工业机器人，专业机器人，服务机器人。

工业机器人，理论上讲是指所有在产线上可以自动化执行任务，或者加一些感应装置，可以做一些随机应变的机器，这些宽泛地讲都是工业机器人，我本人在这方面不擅长，今天就不讲了。

第二大类是专业机器人，包括军用、医疗、潜水等机器人。

第三大块，也是我今天主要讲的是服务机器人，包含商用和家庭用两种。

3、服务机器人有哪些类别？

另外，我认为的机器人一定涉及到人机交互，尤其是这种服务机器人类。人的交互方式很简单了，语音，触摸，还有体感，所以涉及到听觉、视觉、触摸、按键，包括遥控，都属于人机交互的模式。

第一大类就是商业用的服务机器人

看这张图片，是银行客服的机器人，第二个是餐厅的机器人，切菜，做刀削面的机器人。

（银行客服机器人 via sinaimg.cn）

（刀削面机器人 via tintucimg.vnanet.vn）

这些机器人的特点，一是外形拟人，在行业里提供一些特定功能或者信息服务。这地方其实有两大类功能，一是替代人工，比如刀削面机器人；还有一个重要的功能是吸引眼球，这是一个商用机器人或者展览用机器人最大的一个功能点，因为吸引眼球就能导流，这一点从目前的商用服务机器人整个来说还是比较初级的阶段。

另外就是家用服务机器人

这里面我想先提一下扫地机和无人机，其实以我个人的定义我不太倾向于把它们叫做机器人，它们更多是机器智能化，也就是机器加功能再加智能。我今天要讲的机器人定位是拟人的，在机器人的基础上加交互体验，再体现它的功能。

家用服务机器人和商用服务机器人不一样的呢？它更多属于消费类电子产品，不管是扫地机也好，无人机也好，一定要在某一方面满足终端消费者需求，甚至是个性化的需求。它不像B端，没有实用功能或者实用功能不是那么强的时候还可以通过吸引眼球实现导流功能。

我先给大家看一下国际上的一些比较知名的家庭机器人。

（编辑：云计算网_宿迁站长网）

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