内容3.0时代到来，你要在哪里战斗？

　　文/王云辉

　　内容创业正在迎来一个"盛世"。

　　最近几个月来，几乎所有优质的内容创作者，都不断收到着各家平台的邀请，而"企鹅号"、"UC号"、"网易号"、"百家号"等各家平台的"集结号"，更是频繁吹响。

　　面对越来越多元的渠道，优质的内容生产者，应该如何选择主战平台、如何获取平台扶持、扩大自身影响力，乃至实现商业变现呢？

　　解答这些问题之前，我们需要了解内容生态的趋势变革。

　　1、再颠覆：从时间线到用户标签

　　2014年6月，北大的胡泳老师曾作过一段《媒体与时间》的演讲。其中最核心的观点是：社交媒体创造了人类媒体史上新的里程碑，时间线（Time Line）成为了媒体内容的核心组织原则。

　　在这个模式下，每个用户的关注范围，决定了其获取信息内容的边界；而在这个边界内，新信息会不断对旧信息形成覆盖。

　　所以，你每次打开微博和朋友圈，最先看到的信息，不是当天最重要的新闻，而是你关注明星的最新自拍，或是朋友刚转发的公众号文章。

　　但在这段演讲之后的2年时间里，新的颠覆又已出现。

　　新的趋势，以今日头条、天天快报、百家号等个性化内容平台的密集爆发为代表。与此前不同，信息不再根据时间来排定优先级，用户标签成为了新的内容组织核心原则。

　　用户每次的信息浏览，都会获得相应的标签（Tag），只要累积足够多的标签，并经过准确的交叉对比，平台可以准确地分析出用户的知识背景、性格、兴趣、关注领域，乃至更多的个人信息，并与新闻内容的关键词进行智能匹配，从而为用户推荐更多关心的内容。

　　在这个模式下，用户获取的内容，不一定是最新的，也不一定是最重要的，而是他最感兴趣的。

　　值得注意是，上一次变革解决的主要问题，是增加内容的供给；而这一次变革，则主要是减少内容的供给，或者说，是对内容的优化和筛选。

　　2、内容供给的三个时代

　　以上两次内容组织方式的颠覆，将内容供给划分为了3个不同阶段：

　　在互联网社交媒体出现以前，是内容供给的1.0时代。

　　因为技术限制，这个时代的内容供给存在两个关键瓶颈：一是缺乏互动，内容都是单向传播；二是传统媒体的供给需要固定周期，比如杂志多为月或周；报纸可以做到天，即使是电视与广播，也做不到所有内容的实时直播。

　　所以，在内容的优先级判定上，只能以"对更多人关心"作为重要性的评判标准，最多再以"时政"、"经济"、"社会"、"体育"等简单的标签，进行二级分类。

　　这个内容组织模式的优势，是条块清晰，内容系统，谣言与传播失真较少，媒体公信力强。缺点是内容供给千人一面，无法满足用户的个性化需求；用户也无法参与内容的生产与再传播，因此内容供给总量有限，难以满足公众的信息需求。

　　社交媒体变革之后，我们进入了内容供给的2.0时代，也就是"自媒体时代"。

　　用户不但是内容消费者，也成为内容的生产者和传播者。每个人的微博，朋友圈、公众号……都已经具备传统意义上的"媒体"职能。

　　美国皮尤研究中心在2016年5月发布的一项调查报告显示，目前，已有62%的美国成年人通过社交媒体获取新闻，而企鹅智酷2015年的一项调查显示，超过47%的受访者认为社交平台已成为其获取新闻的重要渠道。

　　但也正因为所有用户都能生产内容，所以公信力受到巨大挑战。大多数用户都并不专业，信息的接受和传播都多由情绪推动，所以内容供给零散、低效而且主观，各种三人成虎的谣言盛行。

　　所以，拥有海量关注，能够持续产出优质内容，传递真实信息的大V和大号，逐渐成为维系内容供给生态的关键节点。

　　这也是优秀内容创业者受到各方招揽的原因所在。

　　同时，内容供给的"信息大爆炸"，催生了内容专业生产者——尤其是传统媒体的分化：一部分生产者淘汰出局；一部分生产者专注于提高内容质量，提供更深度、更专业的内容；一部分生产者则试图进行更深入转型，比如将这些分散化的内容供给，以新的形式组织起来。

　　信息内容供给的3.0时代，由此逐渐开启。

　　如果说，1.0时代是供销社和人民商场，按计划生产商品，然后统一销售；2.0时代是路边摊和大超市，什么商品都有，用户不管好坏，自己就近购买；那3.0时代就是电子商务，用户需要的商品，都是生产商派快递直接送上门。

　　而且，在什么时候，给什么用户，送什么商品，系统自己就帮用户完成了选择。

　　这正是共享经济式的内容供给。基于大数据与人工智能技术的内容平台，是这个时代的内容供给中枢，将内容生产者的供给，与用户的内容喜好和需求，实时、智能地匹配到一起。

　　目前，今日头条、天天快报、一点资讯、百家号等多个平台，都在以个性化推荐的方式，争相展开布局。

　　未来，哪个平台拥有更多用户数据与更优算法，就更有可能成为产业的主导者。但就现今而言，这个变革才刚刚开始。

　　由于技术进展与数据积累都还远未成熟，即使这些目前实力最强的平台，也都仍在实行过渡方案，以确保内容推荐和用户体验的实际效果。

　　比如，腾讯系的天天快报，就是以"算法推荐+人工运营"的混合方式进行内容推送，让不同兴趣圈层的读者，都能在平台上找到感兴趣的内容。

　　而百度则是在过渡阶段，将算法推荐的"百家号"与人工运营的"百度百家"进行切割，最终在内容供给层面实现互补。

　　3、从去中心化到泛中心化

　　一个值得注意的问题，是不同时代下，内容的供给结构变化。

　　在1.0时代，内容的供给是高度集中的，专业机构垄断了几乎所有的内容生产与传播资源。

　　集中化的优势，推荐与分类，可以帮助用户更方便地获得内容，同时也为内容的生产者带来可观的流量。但它的推荐与分类的资源都是有限的，这导致了内容供给的天花板，以及流量分配的失衡。

　　在2.0时代，形势开始分化，"去中心化"逐渐成为"政治正确"的热门趋势--比如，很多人都认为，微信公众号的成功原因之一，就在于对去中心化的坚持。

　　但"去中心化"也并非一切完美的理想国。去中心化让内容供给变得碎片化，用户不得不自己完成对内容真实性的甄别，对内容价值的判断，乃至对关联内容的组织。

　　这个要求显然并不现实。所以我们看到，虽然同样在努力整顿，但微博能较好地实现对谣言的自净化，微商与谣言标题党却至今仍盛行朋友圈。

（编辑：云计算网_宿迁站长网）

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