华为徐直军：拥抱云，融入云，成为数字化企业

9月1日，在华为全联接大会上，华为轮值CEO徐直军表示，他换一个视角，从一个企业的角度，和各位探讨一下如何解决现阶段经济形势下面临的问题和挑战，以及如何更好地面向未来。而他的答案，正是当天的演讲主题: 拥抱云，融入云，成为数字化企业。

演讲精华

徐直军认为，要成为数字化企业，首先要实现企业的人与人、物与物和人与物的全连接，同时也要把企业的员工、客户、合作伙伴、供应商连在一起。企业要基于大数据和人工智能来开展运营。另外，把实时决策融入业务流程，实现自动化，使运营更加简单、高效、智能。数字化企业的关键是要给客户、合作伙伴、员工提供ROADS体验，这也是最难实现的。未来无论是从企业还是消费者的角度来看，在购买产品和服务、享受产品和服务的时候，应该能够实现实时、按需、全在线、DIY和通过社交网络在朋友之间进行分享、推荐。

当谈到如何真正打造一个数字化企业时，徐直军认为，不仅需要CEO和管理团队下决心，坚定不移地推动，同时也要重新思考CIO在面向未来的价值和定位。原来CIO只有一个I，但是现在有三个I。其中，Innovation这个词是最关键的，由于CIO掌握了ICT技术，并逐步接受了云的理念和技术，如果跟业务结合起来，就可以推动整个企业运营模式和商业模式的创新，我们认为CIO要成为运营模式和商业模式创新的驱动者。此外，Information意味着CIO需要成为IT架构云化的主导者，而Interconnect是希望CIO成为客户、合作伙伴，以及企业内部互动的使能者。

以下为演讲内容实录：

我想女士们、先生们，大家上午好，欢迎大家来参加华为2016年全联接大会。2014年，我在HCC大会讲了华为为什么要进入IT领域?是因为云计算的技术和理念会改变企业的IT架构和运营商网络，对华为来讲，这是进入企业、政府市场的机会，也是增强我们在运营商竞争力的关键。所以我提出，华为公司要成为ICT行业的领导者，首先要成为一家IT公司。在2015年的HCC大会上，我进一步明确了华为公司在整个IT领域做什么、不做什么，以及我们的战略选择，同时明确了我们将跟行业所有的合作伙伴一起来构建生态，共同发展。

2014年和2015年，我更多地以华为的视角来分享。今天，我想换一个视角，从一个企业的角度，和各位探讨一下如何解决现阶段经济形势下面临的问题和挑战，以及如何更好地面向未来。我的答案，也就是我今天要讲的主题: 拥抱云，融入云，成为数字化企业。

昨天胡总在演讲中号召我们一起来塑造云时代，也号召我们一起来塑造世界。他也提到，进入云2.0时代，企业将成为主角。在塑造云时代的进程中，企业应该坚决地进行数字化转型，坚定不移地成为数字化企业。

大家会问，到底什么是数字化企业，数字化转型的目标是什么?能带来什么价值?今天我先抛一个砖，未来还要不断地探讨、完善。

我认为，要成为数字化企业，首先要实现企业的人与人、物与物和人与物的全连接，同时也要把企业的员工、客户、合作伙伴、供应商连在一起。企业要基于大数据和人工智能来开展运营。另外，把实时决策融入业务流程，实现自动化，使运营更加简单、高效、智能。数字化企业的关键是要给客户、合作伙伴、员工提供ROADS体验，这也是最难实现的。未来无论是从企业还是消费者的角度来看，在购买产品和服务、享受产品和服务的时候，应该能够实现实时、按需、全在线、DIY和通过社交网络在朋友之间进行分享、推荐。

跟大家分享一下哈雷摩托的例子。哈雷摩托在世界上是最高端的品牌，它的理念就是世界上没有相同的哈雷。由于进行了数字化转型，所有生产线实现互联互通，1200多个零件组装成一辆摩托车，仅需89秒，哈雷的生产管理，几乎能精确到秒。在数字化转型之前，一台哈雷摩托车从客户下单到交付，要21天。通过数字化转型，把所有的订单下单进行了在线化，消费者可以选择发动机的型号、颜色，并把交付的时间缩短到了6小时。

对于华为而言，我们一直有一个追求，就是希望以后消费者在华为商城下单时，能根据自己的爱好来定制一台手机，这个订单能够全自动地传到生产线;在制造完成后，又自动地通过物流发到消费者，也就是我们生产一台手机，只有生产的时间和物流的时间，那我们的竞争力、运营效率、客户的体验，将是什么样的?在企业竞争中，如果有一家企业坚定不移地进行数字化转型，能够成为一家数字化企业，它的体验、效率、各个方面都能够得到大幅度的提升，它有可能在竞争中取胜。相反，没有采取行动的企业，可能就会竞争中死亡。

怎样才能成为数字化企业?我认为就是要拥抱云，融入云，利用云计算的技术和理念，创新我们的商业模式和运营模式，提升体验和效率。在过去10年，那些生于云的互联网的公司，已经构筑了非常好的体验，改变了很多行业的商业模式，但是试想一下，我们传统的企业、传统的行业，或者说我们的政府机构，如果也能够用云的这些理念和技术，去创新自己的商业模式、创新自己的运营模式，那也许我们有些行业，就不会被颠覆。届时，客户还是我们的客户，产品还是我们现在的产品，但是商业模式和运营模式，有可能能够通过云的理念或者技术进行改变，让它实现简单、高效和低成本。

我们要去拥抱云，融入云，其实怎么做是清晰的，但是我们真正要做到，是非常挑战的，这个挑战有能力的问题、人才的问题、有传统应用和新应用的问题，有所有的流程和软件要转变的问题，还有很多其他方面的问题。但我认为解决云化的问题和挑战的答案依旧要从云化本身来寻找，企业应从建好云、用好云和管好云三个维度思考实施策略。基于整个企业的IT和网络架构，我们识别了十个方面的问题，当然，有可能不只这十个方面的问题。我认为这十个方面的问题，是我们任何一个企业，在数字化转型的过程中，都会面临的问题。我重点会就其中五个关键的方面、来谈谈我的看法。

第一个，也是现在所有企业最痛苦的一个，就是怎么做到这些应用的敏捷开发。IT应用的开发怎么快速地随业务的变化而变化?我昨天了解到华为用自有3,000员工和大量外包员工，在做我们内部IT的应用，去年在IT外包的整体投资是十五亿人民币，总体投资很大。我跟很多企业交流发现，大量企业都有庞大的自我IT应用的开发人员，还有庞大的外包人员。每一个IT应用，其实都在单独和重复开发很多相同的功能，每一个应用部署都很耗时，很难自动扩展。所以这些年，一些大的企业都纷纷在思考，如何把这些共同的功能统一起来，开发一个PaaS平台或者引入一个PaaS平台。但是，如果每一个企业都去开发一个PaaS平台的话，大家也都是在做重复的工作，各企业PaaS架构是碎片化的，各自打造的PaaS平台的成果也是参差不齐的。所以我认为，最好有一个统一架构的PaaS平台，不仅有公共的、标准化的服务，同时面向每一个领域，也能够提供一些专业化的服务。这样使得我们不同的企业，包括软件开发商、系统集成商都能更加聚焦于应用的开发。

（编辑：云计算网_宿迁站长网）

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