电商如何改变乡村中国

编译自《纽约客》   撰稿/Jiayang Fan

京东正在利用无人机以及乡村配送员来扩大用户群，这些配送员能够通过乡村邻里之间紧密的社交网络来拓展业务。

在那些偏远的地区，京东正在拓展其业务边界，努力在当地创造工作岗位，并测试无人机配送服务。当地村民是否会因此更愿意留在家乡而放弃去其他城市寻找机会？

夏参军（音）出生于1979年，是家里七个兄弟姐妹中最小的一个，他的家乡岑芒坐落于湖南西部的武陵山脚下，是个约有100户人家的小村庄。夏的母亲是文盲，父亲也只读完小学一年级，他们以种植玉米为生，世代都生活在这里。贫瘠的山区，灌溉不足——这个家庭经常挨饿——而且周边几乎没有道路。这里的人们一年当中仅有两次机会去到10里之外的新晃县城，他们唯一的交通工具就是一辆摇摇晃晃的三轮车。夏直到10岁时才首次离开村子，但他从未因此而特别痛苦过。“当你是一只井底之蛙时,世界说大也大，说小也小。”这个典故出自于中国著名的思想家庄子，它就像中国古代的伊索寓言，他很喜欢引用。这个典故讲述了一只住在井底的青蛙，它以为外面的世界没有比井底更好的了,直到有一天一只东海的海龟告诉了它外面的世界和大海。夏说，小时候，他就是一只“快乐的青蛙”，喜欢在泥泞的道路上玩耍。

1990年，六年级的夏第一次看到了世界地图。当然，地图没有显示岑芒，也没有显示新晃，它们都太小了。但在他的印象里，新晃是一个特别巨大的城市。他对我说:“这个世界太大了，我们生活的地方在地图上都无法找到对应的点。”这一年，夏氏夫妇购买了他们家的第一台电视机，这台黑白电视机非常小，小到甚至可以放在自家锅里。彼时，市场经济的变革正在迅速改变着中国，但在岑芒，改革的进程显得缓慢。多年之后，这个家庭才购买了另一个家用电器——洗衣机。

尽管如此，夏并没有像他的父母和兄弟姐妹那样成为一名体力劳动者，而是进入了技校读书，之后他在当地的一家生产奶粉的公司找到了一份工作。他还娶了一个邻村的姑娘，生了一个儿子。2009年，他买了自己的第一部智能手机。在那些日子里，他的很多朋友都不太了解互联网，但是夏通过互联网打开了眼界:“一个小小的手机屏幕竟然可以展示在中国大地发生的一切。”当粉奶公司逐渐萎缩时，他想，是时候去更远的地方看看了。随后他去了一座沿海城市深圳，找到了一份快递员的工作，成为当时中国2.5亿农民工中的一员。

大城市的生活既令人窒息，又乏善可陈。他大部分时间都在工作，周围的人也很冷漠，没有他在家里所能感受到的那种温暖。在家乡时，夏与新晃及周边村庄的几乎所有人都认识，但在深圳他只是一个“无名小卒”，他认为自己是“一个微小的、平凡的点”。之后的十八个月一直过得平淡无奇，直到一个意想不到的机会出现：夏一直在为中国第二大电子商务巨头京东送货，他听说京东的业务正在向湖南的乡村扩张，他的老家新晃正好需要一个区域配送站长。

以收入规模计算，京东在全球科技企业里排名第三，仅次于亚马逊和谷歌的母公司Alphabet。在西方媒体的报道中,京东通常被视为中国的亚马逊。但与亚马逊不同的是,美国电子商务市场已经饱和，需要拓展新的行业机会，例如进军娱乐产业，但是京东仍有足够的空间来扩大客户群，这得益于像岑芒和新晃这样的偏远乡村地区。尽管中国拥有世界上最多的互联网用户和世界上最大的电子商务市场——其规模是美国的两倍——但仍有数亿中国人还未触网。分析人士预计，未来两年，中国在线零售市场规模将翻一番，大部分增长将来自于三四线城市，以及中国广阔的农村腹地。在中国政府为发展这些地区制定了重大的基础设施项目之际，京东这样的公司正在推出一系列以市场为导向的举措，这可能会像西尔斯(Sears)和罗巴克(Roebuck)在20世纪初为美国所做的那样，为中国带来巨大的好处。

如今，夏负责向武陵山周围的200多个村庄包括他出生的村子运送货物。为了与京东的增长战略保持一致，夏还肩负着为公司做宣传的工作，给广大的农村用户介绍京东的各项服务。他的收入部分取决于他所在地区的订单数量。当人们在努力摆脱岑芒而奔向外面的世界时，世界反而在走进岑芒。这一点，夏本人也没有意识到。

新晃市中心的京东配送站设在一条小街上，它的两边是一家窗帘店和一家小便利店。11月的一个星期天早上我到这里时，夏正单手把那栋建筑的金属卷闸门卷起来，他另一只手则拿着一个包子。夏身型壮实，厚实的方脸因多年的户外工作而变得红润。他穿着京东快递员的标准制服:一件红灰色的风衣，里面是一件红色的polo衫。他告诉我，他喜欢这套制服，因为顾客们看到后马上就知道他为什么会出现在自家门前。在中国的很多地方，这套制服已经变得像美国U.P.S.的工人一样容易辨认。

随后，站点又来了三个穿着同款制服的年轻人。夏召集了一个会议，讨论他们如何应对一年中最忙的24小时:11月11日，中国各地的人们在这一天庆祝光棍节，利用大幅打折的机会犒赏自己。从2009年开始，电子商务巨头阿里巴巴从黑色星期五和情人节中汲取灵感，将这个节日变成了一年一度的全国性购物狂欢节。

“兄弟们! ” 夏大声说到，低头看着一张皱巴巴的纸条，这些人笔直地站着，双手放在背后。“如果6月18日”——这一天是京东的店庆日，如今已经成长为与“双11”匹敌的购物狂欢节——“是我们的期中考试，那么11月11日就是期末考试!”我们不能给京东丢脸!”

夏说话时，其余几个年轻人面无表情地听着，等他讲完后，他们以军人式的口吻表示同意。这三人都是在新晃周围的村庄出生和长大的。当我问他们为什么决定为京东工作时，他们每个人的回答都是“电子商务是未来的趋势!”这或许是一个乏味的口号，但却反映出他们意识到了世界在不断变化，并且这些变化将决定他们的职业规划。比起自己做小生意，为京东工作给了他们一定的安全感。“因为你不会一觉醒来发现一家市值数百亿美元的公司突然倒闭。”其中一人说。我问他们中有没有人像夏那样，想去大城市里碰碰运气。“为了什么?”另一个回答。他告诉我，京东已经在不断扩张，意思很明白：很快他们就可以管理自己的下属了。

（编辑：云计算网_宿迁站长网）

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