10亿C轮融资，环信助力楚楚街打造移动电商独角兽!

　　楚楚街在产品选型时，除了考虑功能、性能外，还尤其关注产品的稳定性。在APP中，每一次和客服的对话对商户而言都是一个潜在的商机，一旦出现服务中断或是消息丢失，损失的不单是客户体验，更是销售机会。而环信在产品稳定性和成熟度上，则明显胜于竞品。根据易观智库2016年1月的数据，在移动端 SaaS客服市场，环信的市场占有率高达77.4%，产品稳定性、成熟度已经经过了海量用户的检验。

　　帮助商户省钱、省时、省力，楚楚街成长为90后移动电商首个独角兽!

　　楚楚街能够持续增长，赢得资本青睐，背后靠的是数万家商户支撑起的商业生态。通过部署环信移动客服，楚楚街使自己平台的商业价值得以充分体现：

　　· 通过在一个平台内管理所有商户客服，楚楚街共创立商户客服账号20000多个，节省60%客服体系搭建成本。

　　· 强大的移动端客服SDK，保证了楚楚街高并发性、稳定性和可靠性，降低了20%的投诉率，提高了40%的访客转化率。

　　· 商户客服利用环信客服系统回呼500+次/日，减少退换货率79%。

　　对楚楚街而言，用环信移动客服帮助他的客户——也就是平台上数万家商户实现商业成功，是实现自己成功的基石，合作共赢，方能实现最大价值。

（编辑：云计算网_宿迁站长网）

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