淘宝全景商品主图常见问题解答

淘宝全景商品主图全新上线，现采取邀约开通方式，更多相关淘宝全景商品主图问题，本文小编为大家整理为册，如下文：

常见问题答疑

Q：全景图宝贝关联后，消费者什么情况下可以浏览到?

A：当消费者使用wifi/4G网络访问手淘最新版本时(天猫及聚划算客户端暂不支持)，即可体验到全景图。手淘最新版本特指：手淘iPhone 5.10.2及以上版本、手淘Android 5.10.0和5.9.8版本;

Q：全景图的展现，是否会消耗过多流量?

A：全景图实际为图片形式的展现，而非视频。因此单个全景图的流量消耗仅为200KB左右，与现有的商品主图相似，不会产生过多的流量消耗;

Q：为何我拍摄的全景图，上传后比较模糊?

A：因技术仍在优化中，目前通过手机上传的画质将优于通过神笔网页版上传的画质。若亲采取专业设备进行的全景图拍摄，建议导入到手机后再做上传操作;

Q：因为场地或设备的因素，我只能进行简易打全景图拍摄，是否有何建议?

A：亲可以选择一个合适的场景地，将手机设备固定进行全景图的拍摄(>>点我查看演示教程<<)，对应的宝贝效果扫码查看：

Q：为何拍摄后的全景图，预览时转动非常灵敏?

A：建议减少拍摄转动弧度、放缓转动速度和保持拍摄时长在5s以上;

Q：发布全景图商品，是否需要付费?

A：目前全景图属于Beta阶段，可免费试用。后续若有收费计划，将另行通知;

Q：子账号是否可以进行全景图操作?

A：目前千牛移动端、神笔网页端均已支持子账号操作;

Q：全景图发布后，在非商品详情页(如搜索、店铺，等)展现的图片为?

A：全景图发布后，仅在详情页透出。在其他页面(如主搜、店铺，等)仍展现当前的商品主图;

Q：为何我在千牛APP中，点击“拍摄全景图”没有任何反应?

A：请确保亲的千牛APP为5.2.0及以上版本，iPhone用户请再确认系统版本号为8.0.0及以上版本;

Q：我上传的全景图，为何一直处于“转码中”?

A：在对原视频进行了格式转换的过程中，部分软件会导致视频出错。推荐使用软件“格式工厂”进行转格式的操作;

Q：拍摄的全景图视频，比例必须为1：1吗?

A：是的;

除以上问题之外，大家若还有其他问题，可在文章评论区留言，或是进入开淘【有问必答】官方页面，开淘小编将竭诚为大家解答哦!

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（编辑：云计算网_宿迁站长网）

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