如何开淘宝网店？有什么秘诀？这家店铺为何能够月销过百万？

直通车：以投放精准的二三级关键词和定向推广为主，定向推广的效果好过关键词推广，店铺推广也有投放，不过以目前PC端这样的状况，店铺推广的空间越来越小了。刚开始接手的时候，一天投放一两百元，后来日销售额稳定在三四万元一天后，维持在800元左右，回报率一般在2左右。

钻展：投放测试后，发现钻展比直通车更合适，最后钻展的投放占比会高一点，最近维持日投放预算在1000多元，控制每天的总推广预算占全店日销售额的10%以内。钻展也是以投放给精准人群为主，主要是店铺定向和DMP定向，经过一个多月的测试筛选，如今已保留下来了最合适的定向人群，出价，地域，时间段和创意图等。钻展的回报率比直通车好一些，一般在2.5到3之间。

淘宝客：一开始店铺淘宝客的佣金店主都是按最低5%设置，后面我分析店铺情况后，建议他略微提高下主推款的佣金比率，并且把人气高的宝贝都添加上去，最近30天通过淘宝客带来的交易额已经接近10万元了。淘宝客的效果跟你店铺宝贝本身的热度是相关联的，如果你店铺本身就没热度，宝贝没有流量，前期基本上就不用去考虑淘宝客的事。

在店铺销量稳定阶段，总的推广费用，包括淘宝客支出的佣金，控制在全店日销售额的10%以内，这是一个合理的比例，刚接手的时候一天也就投放个三四百元，后期随着店铺销售额越来越高才逐步加大的，如今的淘宝完全靠免费的流量已经很难了，越是赚钱的大卖家付费推广投的越多，因为市场是避免不了竞争的，有竞争就会让大家竭尽所能去守护自己的市场和抢占对方的市场，而广告就是防守和进攻的利器，必要的付费推广是少不了的。

控制评价和退货率

店铺销量慢慢地起来了，评价多起来了，退货也多起来，这第六步就是要去控制评价和退货率，控制评价主要是及时解决有问题的订单，二是去联系给了不好评价的客户，找出问题所在，后面避免这种情况再出现，三是去解释不好的评价，让其他买家可以看到不完全是我们的问题或者有问题我们这边是会积极处理的。网上购物便利，退换货同样便利，这就导致有些类目退货率高的惊人，特别是高客单价的女装，退货率超过40%的都见过不少。退货总是有原因的，我们要分析这些原因，一是通过让客服收集客户退货的原因，二是分析评价，然后解决其中我们能掌控的退货原因。

这个店铺是我见过众多店铺中，唯一把货检贯彻到底的，店主安排了专门的人检查每一件要打包的衣服，修剪线头，检查瑕疵，确认没问题再重新包装，再加上店铺经验丰富的客服，退货率可以控制在3%上下，如此低的退货率保证了店铺能持续稳定地赚钱。如今卖一件衣服出去本来就不容易，如果再变成退货，就苦不堪言了，控制退货率是非常有必要的事。

突破百万

经过当时一系列细致，无差错的调整，店铺发展的越来越好，流量一天比一天高，销量稳定增长，从4月4日开始，已经稳定在三四万元一天，4月份销售额也已达115万元。

维持

店铺到了一定的时候，肯定都会有瓶颈，激进点的会加大付费或各种促销手段来提升店铺销量，保守点的就会稳稳地控制住底线，把盈利作为第一前提，这个店铺选择了后者，毕竟市场的规律是不可抗拒的。最近一个多月，我们的第七步就是以维持流量和销量为主，主要是根据数据优化调整宝贝，尝试推新的潜力款，加大关联，做好客户服务，持续地优化直通车钻展的投放效果等。

从上图可以看出，最近一个多月，我们成功维持着这个店铺的日访客在2万以上，日销售额在3万元上下，而且随着直通车和钻展持续的优化，投放效果已比刚开始投放时好了很多，同样多的产出不再需要投入那么多推广费用去维护，后期推广费用逐步下调，保证了店铺有更大的盈利空间。

总结

这个店铺的月销售额能过百万元，有很多它必然存在的客观条件，如风格统一，目标人群精准，供应链没有大问题，店主对付费推广的态度和对尝试各种推广方式的支持，优秀的客服服务，完善的发货流程等，在前面的这些条件上，加上我们这边非常细致的店铺操作，辅助于推广工具，对全店增长的积极推动，用一个半月时间，它从日销售额几百元到最高接近五万元，4月份店铺销售额是115万元，这个5月份也差不多，稳定在110万元上下。

更多的店铺

算上1月份提到的那个箱包店铺（详见运营系列之5）和上个月提到的儿童爬行垫店铺（详见全店运营三部曲之1），上文提及的这个店铺则是今年打造的第3个月销百万元级别店铺。而实际上我们同时还有另外3个正在操作的店铺，也是在这段时间跨入了月销售额百万元级别。

下面这第4个店铺是卖童装的，若不是5月中旬主推宝贝因为意外被系统所删，后期只能重新上架追赶，早应该突破8万元一天了。

接下来的第5个店铺是个女装店铺，这个店铺以后一定要拿出来专门写一个贴子，因为像这个店铺的操作手法在淘宝里有很多类似的，非常有代表性，店主自己对店铺运营的想法让我感触很深。

（编辑：云计算网_宿迁站长网）

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