拿什么拯救你：我们的域名之痛
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假如你买了一辆车，停在停车场里，想把车开走时，停车场找你索要各种复杂的手续以证明这辆车是你的，并且要求你多交一年或几年的停车费，甚至压根儿就以各种理由不让你开走车，你一定会觉得荒诞无比吧？ 域名代理各自为政 目前，中国大陆的国际域名注册服务商其实只有十来家，但是，能注册域名的网站和个人数以万计，这些网站或个人就是所谓的“域名代理商”。 正因为不经任何审核，所以代理商良莠不齐，但他们却有着“自定义”域名的价格和规则的权力。大型、信誉好的代理商服务尚可，一些无良的代理商则是花样百出。为了控制续费权，代理商牢牢控制域名的转移转出权限，更有甚者，一些小代理甚至偷偷续费要删除的域名据为己有…… 当然，在注册商处注册就可以直接获得管理密码。但为了保证代理商的利益，注册商提供的价格往往高出2倍甚至更多。注册一个国际域名，代理商的价格一般是60~80元，而顶级注册商处是100~150元。就域名本身来说，它们之间没有任何区别。所以，大多数用户还是选择在代理商处注册。 私设门槛控制用户 在各大域名注册网站上，多数在显著的位置标明了域名转入的方法和流程图，但几乎没有一个网站将转出的方式公布。 用户注册域名后，就已成为“域名持有人”，对该域名拥有所有权和管理权。而代理商忽悠用户最常见的一招，就是不提供域名的转移密码和域名解锁，只给你一个在代理商的网站登陆管理的密码（许多人以为这就是域名密码）。菜鸟不明白这其中的奥妙——没有转移密码，你就无法随意将自己的域名转到其他的代理商，同样也无法在顶级域名注册商的网站管理自己的域名。 其次，代理商还私自给域名转出设置门槛，转移域名需要提供身份证复印件、转移合同，如果是cn域名（以前注册必须用公司名义），还必须提供公司的营业执照，有的还需要交相当的费用。总之，想把域名转到其它服务商或者过户给他人十分困难，并且需要等待一个长时间的审核期。最让人郁闷的是，如果稍有一点无关大碍的错误就借口不让转移。 事实上，代理商是没有理由也没有权力设置转移的高门槛的，正因为大多数用户不明就里，才容易被忽悠。 转出域名困难重重 案例1: 广东的谢先生于2005年注册了一个域名，网站一度达到日平均2万IP的浏览量。前段时间他发现域名管理后台不能登录了，才知道代理商已经不做域名注册的服务。让人想不到的是，这个代理商有一个与谢先生类似的网站，竟然强行修改了域名管理密码和DNS解析，将其转向自己的网站，霸占这个域名3个月之久。 谢先生向注册商总公司电话咨询，被告知需要找四川分公司解决问题。分公司的技术人员答复说“这是你和代理之间的纠纷，我们也无法干涉”。因为域名在注册时所有人是代理商，也就是说域名的所有权在二级代理处，如果出现纠纷，域名可能就不归自己所有了。经过交涉，谢先生得知还有一种方式可以把域名从代理处转出，就是给这个域名续费十年。谢先生顿时无语。 案例2: 钟小姐在一个代理网站注册了域名，决定转出时，才发现原来自己并没有域名的转移密码，只好询问代理商。域名代理商告知：想转移可以，但要邮寄身份证复印件、申请书，以及交纳“域名转出费”100元。这100元纯属乱收费！于是钟小姐向注册商客服热线投诉，客服告知有两种方法： 1.按照代理商的要求得到密码。 2.在域名到期的3天后，向注册商提供自己是域名持有人的证明材料，由注册商直接发送密码给用户。由于国际域名过期65天后才会放出，所以应该没有被抢注的危险。 代理商的“真心话” 在采访中，一位不愿意透露姓名的代理商张先生说，大多代理都不愿意客户将域名转出，毕竟客户流失不是好事。如果设置了复杂的手续和高额的费用，很多客户嫌麻烦，就不会坚持要转移。而且在域名注册的时候常常是以成本价甚至是低于成本价的价格出售，所以只能在续费的时候提高价格。如果要转出，亏本的当然就是代理了。 用层层关卡，牢牢地控制住用户，可能用户还会消费其他的产品，例如虚拟主机等。总之就是不想自己的客户流失到别的注册商——自己少了一个客户，就意味着竞争对手多了一个客户。
在网上查找资料时，记者不时发现一些用户与代理商“斗争”的帖子，大多数是中小代理商恶意侵害用户权益，各个注册商手下的代理均有这类情况。对此，记者特意采访了新网负责管理代理商的杜小姐。 1.代理商不给用户域名的管理密码，属于正常现象吗？ 2.代理商私自为用户转出域名设置障碍，能投诉吗？具体解决方法是什么？ 3.对域名转出到其他注册商的限制。程序的复杂化、转移时间长等，有没有考虑过放宽或改善。 律师支招：用户如何维权 （编辑：云计算网_宿迁站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |