微商城最成功案例,「良品铺子」是怎么一年卖到2亿的？

是否外包电商销售，考验企业的电商策略是不是彻底。将电商外包的企业，可能仅将电商视为一个销售渠道，忽视了它更大的价值。电商运营和思维是一个企业的核心竞争力，通过内部电商团队建设，培养了一批人，让整个集团具有电商思维的人通过运营端，推动企业变革。

全渠道：不要把鸡蛋装到一个篮子里

微信商城目前是「良品铺子」社交电商试水的重要部分，也是其全渠道商业模式的一个重要部分。

「良品铺子」的全渠道商业模式由门店、本地生活平台、社交电商、第三方电商平台、APP(筹备中)5类渠道组成。线下2000+个实体零售门店覆盖湖北、湖南、江西、四川、河南五省和深圳市。线上销售网络主要由一系列电商平台组成，包括天猫、淘宝、京东及1号店等第三方线上平台、自有的B2C网站(www.lppz.com)以及自有的微信商城。

那些倚重电商第三方平台的企业，营销费用会越来越高上，对平台依赖程度越高，盈利能力越弱。自行建立的线上电商，比如微信商城和自营B2C商城发展可能慢，但现在的迟疑和偷懒，可能让以后很被动。  

微信商城绝不仅是增加一个零售渠道

做微信商城，运营微信，对于传统企业来说，是一个可控的渠道。品牌和自己的粉丝和用户交流，进而交易的重要路径。 

现在，线上获取新客的费用很高，但是，在「良品铺子」，经过测算，线下商铺获取新客的成本可能仅有4元一个。通过线上和线下门店打通，微信新客获得成本仅为2元，线上平台电商新客成本仅为7元。所以，有像「良品铺子」这样传统线下流量入口资源的企业，持续聚焦微信，固化粉丝，可能拥有巨大的势能。

2015年春节，「良品铺子」发起了一个“过年就是要扑吃”的线上线下O2O营销战役。通过微信发红包、抢红包、分享红包、使用红包，同时，鼓励用户上传自己的笑脸，由一个技术评估笑脸值，给出不同折扣，在“趣”和“利”双重刺激下，用户自觉成为项目的传播者和生成者。

此外，为方便顾客扫码，「良品铺子」在门店、微信、微博、网站、候车厅、电梯、纸媒、海报进行了全方位的广告投放;整个活动期间，「良品铺子」微信公号共派发一级红包300多万个，二级红包500万个，红包带动销售8000余万元。红包转换率达到20%，同时，成功为微信平台加粉40万，总体活动曝光2.2亿人次。

有赞的白鸦曾说，未来三到四年会出现聚美优品这样体量的食品和母婴新平台出现，这个平台是基于移动互联网和基于社区的，是把线上和线下一起联动的，未来不会再有一个领域叫电子商务，所有的零售都和线上有关系，所有的线上都和线下有关系。

基于此，传统企业做电商，要做好内外系统，外部协同是指企业在客户面前表现一致。内部协同，则需要建立一个存储所有客户和产品信息的统一数据库，了解客户在全渠道电商形态下的购买行为是什么，并以此来改变产品、业务单元和区域导向的组织架构。

「良品铺子」3年前投资5000万做内部整合的IT系统，每年投资9000万做产品研发，不停调整步伐，投入移动新趋势尝试，值得所有的品牌企业研究。

至于时机，很多企业怕微信红利已过，觉得会晚。有个谚语说，“种树的最好时间是25年前，第二好的时间是现在”。连「良品铺子」创始人杨红春自己也经常引用牛顿的话：“我好像是一个在海边玩耍的孩子，不时为拾到比通常更光滑的石子或更美丽的贝壳而欢欣鼓舞，而展现在我面前的是完全未探明的真理之海。

（编辑：云计算网_宿迁站长网）

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