安全管理信息系统-课件.ppt 52页

课前案例某商场为了适合企业信息化发展趋势，去年投资30万元建成了自己的局域网，并进行了应用系统的建设。建设前，商场原有一些零散的计算机系统运转，没有实现连网运转。项目由商场计算室一位中年技术人员具体组织。他首先用一周左右的时间了解了市场上几家较著名的信息系统开发商，然后选定一家作为合作者。该信息系统开发商以前专注于教育行业的信息化，有几例成功的教学管理信息系统工程。信息系统开发商派技术人员与商场技术人员、商场主要领导进行了一周左右的接触，根据经验拿出了网络建设方案和应用系统建设方案。系统方案经商场技术人员和部门领导审查后进入实施阶段。 课前案例（续）实施过程中，商场各主要业务部门才逐步了解了该项工程的性质、目的等，并主动要求介入建设工作，以实现本部门业务信息化。但是，由于信息系统开发商在商场信息化方面的经验欠缺，以及前期工作的粗糙，业务信息系统在建设过程中出现了许多问题。调查发现：经费的绝大部分用在购买硬件设备上，原有的一些应用系统也由于与新系统的不兼容而继续维持单机运行状态。软件方面投入过少。系统建成后，未能充分发挥作用，利用率极低。 课前案例（续）系统在运行一段时间后，商场对该项目进行了总结。

对于失败的原因有以下认识：（1）本商场没有一个人能具体说出具体的需求，一切由信息系统开发商说了算，过分依赖信息系统开发商；（2）信息系统开发商对商场的业务流程不熟，想当然提出的解决方案，无助于问题的解决。也就是商场与信息系统开发商之间出现了脱节。用户什么都不清楚，信息系统开发商说啥是啥。（3）MIS实施中人员培训不到位。 请根据上述背景，回答以下问题： 商场在具体实施管理信息系统工程之前，应首先做哪些工作？ 商场在进行管理信息系统建设方面，有哪些失误？ 人员培训是MIS战略规划阶段的一项重要工作，请结合本案例说明企业实施MIS中人员培训的重要作用。 在本案例中安全系统ppt，系统规划领导小组应由哪些人组成？ 第5章 系统规划 一系统规划概述 二、MIS战略规划 第一节 MIS战略规划的概念 第二节 制定MIS战略规划的常用方法 第三节 企业流程重组 第一节 MIS战略规划的概念 信息系统发展的阶段理论 MIS战略规划的作用和内容 信息系统发展的阶段理论 初装：企业开始购买计算机，在会计、统计部门使用。 蔓延：当在个别部门使用计算机见到成效后，其他部门大量购买计算机，进行数据处理。

控制：企业管理者意识到计算机的使用超出控制，投资增长快、效益不理想，因此企业从整体上开始控制计算机信息系统的发展；在客观上要求加强组织协调、统筹规划、解决数据共享问题。 集成：在控制基础上，开始重新进行规划设计，建立使用数据库，逐步建成得到充分利用和统一的管理信息系统。 数据管理：在此阶段，信息真正成为企业的资源，真正进入对数据的处理阶段。 成熟：在此阶段，管理信息系统可满足各个管理层次的需求，从简单的事务处理到支持高效管理层次的决策，真正实现了信息资源的管理。 第一节 MIS战略规划的概念 信息系统发展的阶段理论 MIS战略规划的作用和内容 第一节 MIS战略规划的概念 信息系统发展的阶段理论 MIS战略规划的作用和内容 MIS战略规划的作用和内容 MIS战略规划的作用 1.合理分配和利用信息资源 2.通过制订规划，找出存在的问题，更正确地识别出为实现企业目标MIS系统必须完成的任务。 3.指导管理信息系统开发。 二、MIS战略规划 第一节 MIS战略规划的概念 第二节 制定MIS战略规划的常用方法 第三节 企业流程重组 第二节 制定MIS战略规划的常用方法 企业系统规划法 关键成功因素法 企业系统规划法BSP （Business System Planning） 定义：IBM公司于20世纪70年代提出的自上而下识别系统目标、企业过程、数据、自下而上设计系统，支持系统目标实现的结构化规划方法。

作用 工作步骤（Ｕ／Ｃ矩阵方法） 第二节 制定MIS战略规划的常用方法 企业系统规划法 关键成功因素法 关键成功因素法CSF （Critical Success Factors） 关键成功因素法举例 关键成功因素法举例 关键成功因素法举例 二、MIS战略规划 第一节 MIS战略规划的概念 第二节 制定MIS战略规划的常用方法 第三节 企业流程重组 企业流程改进与重组1990年，《哈佛商业评论》杂志发表了美国MIT教授迈克尔·哈默(M.Hammer)的文章《改造工作：不要自动化，而要推翻重来》指出要对流程进行重新思考，BPR由此而产生。 三、 系统调查 四 可行性分析 管理信息系统可行性分析的意义 可行性分析的内容 可行性分析报告的内容 可行性分析的意义 明确项目开发的必要性 目的：确定问题是否能够解决，是否值得去解。而不是解决问题 明确项目开发的可行性 可行性分析 管理信息系统可行性分析的意义 可行性分析的内容 可行性分析报告的内容 可行性研究的内容 可行性分析报告 开发项目在技术、经济和社会条件方面的可行性 可能选择的各种方案 说明并论证所选定的方案早期 化纤公司营销流程黄p104 1.系统调查的目标 了解领导对管理系统的要求与设想， 根据企业资源(资金、人员与设备等)，提出系统目标及各子系统的目标。

系统目标必须明确提出管理信息系统是“干什么的”， 它与人工管理决策之间的界限，哪些信息处理工作由计算机来做，那些仍由人工来完成。 2.系统调查步骤 初步调查 内容:调查一个组织的总貌及其对信息的总需求 目的:为了合理地确定系统目标、进行系统总体分析以及可行性研究 应收集并整理与整个系统有关的资料、情况及存在问题。 初步调查的主要内容： (1)整个组织的概况 (2)现行信息系统的概况 (3)组织与外部的关系 (4)管理部门对管理信息系统的态度、支持的程度、对信息的需求。 (5)开发管理信息系统的资源 详细调查 调查组织内部各部门业务工作的功能（主要是信息处理的功能） 及各功能之间信息流通的关系。 要求开发人员与业务管理人员共同研究分析： (1)管理工作的制度与方法； (2)管理业务过程中所使用的数据，了解与收集有关的报表、账册、台账、凭证与单据，及业务工作的分析表、计算表等； (3)管理业务过程中所使用的标准、定额、指标及编码等。 （1）组织与管理上的可行性：管理人员的支持、管理基础 （2）技术上的可行性 （3）经济上的可行性：开发费用、经济效益 * * 1.系统规划的目标与任务规划，是指对较长时期的活动进行总体的、全面的计划。

企业的信息管理系统规划是基于企业发展目标＼经营规划制定的；是企业信息系统发展的整体思路 关系到信息系统建设成败，企业的长远发展． 系统规划概述（续） 系统规划的任务 (1)制定管理信息系统的发展战略； (2)确定组织的主要信息需求，形成管理信息系统的总体结构方案，安排项目开发计划； (3)制定系统建设的资源分配计划。 管理信息系统规划的阶段 例 MIS战略规划的内容 1.信息系统的目标、约束及总体结构。2.组织（企业、部门）的状况。包括计算机软件及硬件情况、产业人员的配备情况以及开发费用的投入情况。 3.业务流程的现状、存在的问题和不足，以及流程在新技术条件下的重组。 4.对影响规划的信息技术发展的预测。 企业存在对企业成功起关键作用的因素－－关键成功因素 企业获得成功，对关键成功因素度量 识别关键成功因素＼工具：树枝因果图 国 际 一 流 大 学 教学成果 学术水平 教学质量 课程水平 教学环境 科研力量 科研成果 国 际 一 流 大 学 教学成果 学术水平 改善教学环境 提高课程水平 提高教学质量 增强科研力量 更多科研成果 . . . . . . 组织目标 目标识别 关键成功因素 性能指标 公司 战略目标 不断提高 管理水平 建立一支具备某文化的高素质人才队伍 以客户价值观为导向，保持技术的持续领先，缩短产品开发和上市时间 强化客户服务，提高顾客满意度 扩大市场 占有率，追求规模效益 因 素 C S F 深圳某通讯设备公司 订单获取与 完成流程 财务 管理 流程 人力资 源管理 流程 售后 服务 流程 生产 物料 流程 新产 品开 发流程 以提高企业产品在市场上竞争力 为主要目标的系统规划工作 减少人员 降低原材料价格 检验 加工质量 疏通市场渠道 降低成本 提高质量 市场服务 改善售后服务 以缩短制造工期为主要目标的系统规划工作 缩短设计周期 提高生产计划柔性 提高材料配套率 提高设备配套率 缩短生产设计 缩短技术设计 生产日程管理 加强作业计划 原材料采购与计划 1990，美国信息战略咨询顾问哈默博士 Business Process Reengineering，BPR 改进：取消、合并、重排、简化 对传统的业务流程进行重新认识和根本性地思考， 重新设计新的业务流程， 在成本、服务和效益方面取得极大地提高 *

（编辑：云计算网_宿迁站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!